Что делать, если компьютер не включается, не загружается Windows или происходят сбои в работе программ? Мы поможем!

Самый быстрый и надежный способ произвести диагностику и ремонт компьютера — обратиться к специалистам компьютерного сервиса «СКП+сервис», которые проконсультируют вас по возможным причинам возникновения неисправности компьютера или ноутбука и предложат варианты ремонта.

Типы неисправностей

Неисправности можно разделить две основные группы: аппаратные и программные. Под аппаратными неисправностями подразумеваются неполадки в работе комплектующих: сгоревший блок питания, поврежденная материнская плата, ненадежно установленная видеокарта и т.п. Программные неисправности чаще всего являются причиной нестабильной работы операционной системы, программ, отсутствия звука и т.п.

Не включается компьютер

ПричинаОтсутствует подача напряжения компьютеру
РешениеПроверьте надежность подключения проводов подачи напряжения к системному блоку компьютера, а также присутствие напряжения в сети.
ПричинаНеисправен или сгорел блок питания
РешениеРекомендуется заменить блок питания, однако перед заменой необходимо точно убедиться в том, что неисправен именно блок питания, а не другие компоненты системного блока. Пригласите специалиста компьютерной помощи для диагностики неисправности блока питания компьютера.

Не загружается Windows

ПричинаНе обнаружена видеокарта
РешениеВыключите компьютер, выньте видеокарту из слота материнской платы, очистите от пыли и затем аккуратно поставьте карту на место. Если карта использует дополнительное питание, подключить кабель. Включите компьютер. Если компьютер не включается, замените видеокарту, поскольку, скорее всего видеокарта неисправна.
ПричинаНеисправна материнская плата
РешениеНеобходим ремонт или замена платы, в зависимости от характера и степени повреждения. Компоненты цепей питания, «южный» и «северный» мосты могли выйти из строя по причине перегрева. Также возможны механические повреждения или микротрещины материнской платы, которое может быть внутри материнской платы и не заметно невооруженным глазом: обрыв сигнальных дорожек, или отрыв контактов компонентов от материнской платы. Ремонт материнской платы рекомендуется проводить в компьютерном сервисном центре.
ПричинаНеисправен жесткий диск
РешениеПопробуйте отключить, а затем заново подключить винчестер. Помните, что любые действия по отключению или подключению комплектующих в системном блоке компьютера, в том числе и жесткого диска, необходимо проводить при полном отключении компьютера от сети. Будьте осторожны: разряд статического электричества может привести к неисправности контроллера жесткого диска и привести к потере данных.
ПричинаОшибка определения оперативной памяти
РешениеСнять и протереть контактные площадки модулей памяти специальным раствором, а затем вставить модули в слот материнской платы заново. Если используется несколько слотов, то попробовать поменять модули памяти местами. Если после выполненных действий компьютер не включился, замените оперативную память.
ПричинаОтсутствует устройство ввода
РешениеНеобходимо отключить, а затем надежно подключить клавиатуру к системному блоку. Не помогло? Попробуйте другую клавиатуру.
ПричинаПовреждены файлы Windows
РешениеПереустановка операционной системы или попытка восстановления системы. Перед установкой Windows сохраните личную информацию, драйвера устройств и другие важные данные на съемном носителе.

Перезагружается Windows

ПричинаКонфликт драйверов или другого программного обеспечения с операционной системой
РешениеМожно попытаться восстановить состояние операционной системы на тот момент, когда произвольные перезагрузки еще не проявлялись. Службу восстановления системы можно найти в меню Пуск » Все программы » Стандартные » Служебные. Также можно выполнить проверку операционной системы на конфликтующие драйвера устройств используя встроенную в Windows XP службу, запустить ее можно путем вызова меню Пуск » Выполнить » verifier.exe. Другой действенный способ — переустановка Windows, поскольку поиск неисправного драйвера или конфликтного программного обеспечения может занять достаточно длительное время, тем более, если вы имеете дело с плавающей ошибкой, для обнаружения которой могут потребоваться специальные знания и опыт.
ПричинаПовреждение или удаление системных файлов операционной системы
РешениеНеобходима переустановка Windows, поскольку в большинстве случаев повреждение файлов Windows или ядра операционной системы — неустранимые ошибки.
ПричинаДействие вирусов
РешениеУстановите антивирусное программное обеспечение, обновите антивирусные базы через интернет и проведите полную проверку компьютера на вирусы.
ПричинаПерегреваются комплектующие компьютера
РешениеЕсли у вас есть тестовый набор комплектующих, необходимо поочередно заменять каждый блок для определения неисправного компонента. Если тестового набора комплектующих нет, можно попытаться проверить температуру каждой составляющей аппаратной части компьютера. Найденный неисправный блок компьютера необходимо заменить.

Медленная работа Windows

ПричинаБольшой объем ненужной информации
РешениеПроведите чистку компьютера от неиспользуемых программ, ненужных файлов, очистите реестр Windows, выполните дефрагментацию операционной системы. Ускорить работу Windows можно путем настройки параметров отображения: меню Пуск » панель управления » Система » Дополнительно » Параметры быстродействия » Визуальные эффекты. Если меры по настройке и очистке операционной системы не помогли, необходимо переустановить Windows.
ПричинаДействие вирусов
РешениеУстановите средства антивирусной защиты, скачайте последние версии антивирусных баз и проведите полную проверку компьютера на вирусы. Рекомендуется так же, поставить дополнительные средства защиты, например, firewall. Помните: настройку firewall должен проводить опытный специалист, так как при неправильной настройке firewall эффективность защиты резко снижается. Кроме того, возможны ситуации, когда установленное на компьютере программное обеспечение не будет работать корректно.
ПричинаНизкие характеристики комплектующих, например, недостаточно оперативной памяти
РешениеПроведите модернизацию компьютера целиком или некоторых блоков, в зависимости от конфигурации компьютера.

Смотрите также: Восстановление данных  Защита системы от ви…  Модернизация ПК  Что делать, чтобы ко…

Не работает звук

ПричинаНе установлен или некорректно установлен драйвер аудиокарты
РешениеСкачайте последнюю версию драйвера для установленной звуковой карты с сайта производителя под используемую на компьютере версию операционной системы или использовать входящий в комплект звуковой карты диск с драйвером. Установите драйвер, желательно предварительно удалив старую версию.
ПричинаНеисправна звуковая карта
РешениеВыключите компьютер и отключите кабель питания от системного блока, снимите звуковую карту. Аккуратно произведите чистку видимых загрязнений. Заново поставьте звуковую карту в разъем и запустите компьютер. Если выполненные действия не привели к появлению звука, то вероятнее всего аудиокарта повреждена или сгорела — необходимо заменить аудиокарту.

Не отображаются видеорежимы

ПричинаНе установлен или некорректно установлен драйвер видеокарты
РешениеУдалите драйвер, затем установите заново, желательно скачав свежий дистрибутив с сайта производителя. Удалить драйвер можно с помощью диспетчера устройств Windows: меню Пуск » панель управления » Система » Оборудование » Диспетчер устройств » Видео адаптеры.
ПричинаНеисправна видеокарта
РешениеОтключите компьютер, выньте сетевой шнур из розетки, аккуратно снимите видеокарту. Очистите от видимых загрязнений, заново поставьте и включите компьютер. Если выполненные действия не привели к появлению видеорежимов, то вероятнее всего видеокарта повреждена. Необходимо заменить видеокарту.

Мы поможем Вам в любой ситуации

Для вызова специалиста позвоните +7 3822 979808

Программы-люки

Они обеспечивают вход в систему из сети и получение привилегированных функций управления компьютером в обход существующей системы полномочий. Люки часто оставляются разработчиками компонентов операционных систем для того, чтобы завершить тестирование или исправить ошибки после него, но нередко продолжают существовать и после того, как действие, для которого они планировались, было завершено. Профессиональные хакеры находят эти «дыры» в программном обеспечении и используют их в своих злонамеренных целях.

Программы считывания паролей

Эти программы либо считывают информацию, вводимую пользователем с клавиатуры, либо подбирают пароли путем перебора распространенных комбинаций. Затем эта информация пересылается владельцу вируса. Это самый опасный вид вирусов для рядового пользователя, так как несет угрозу потери не только информации, хранящейся на компьютере, но и денег, хранящихся на его банковских счетах или в системах электронных денег.

Снифферы

Эти программы подключаются к каналу Интернет трафика или  трафика локальной сети и сканируют проходящую через него информацию, вычленяя нужное для себя (логины, пароли, коды доступа, другую секретную информацию, представляющую ценность для злоумышленника).

Программы скрытого администрирования

Существуют совершенно легальные программы удаленного администрирования компьютеров (о которых я планирую написать отдельную статью). Это очень удобно. Вы можете, находясь дома или в командировке, подключаться к своему офисному компьютеру, и работать на нем так, как если бы вы сидели за ним. Или же наоборот – из офиса подключаться к домашнему. При этом вы видите рабочий стол компьютера и имеете в своем распоряжении абсолютно все функции управления компьютером. А теперь представьте, что вашим компьютером управляет кто-то другой – совсем незнакомый вам человек. Подключение к компьютеру и получение управления им без ведома хозяина компьютера – излюбленный метод работы хакеров. При этом он может и не пользоваться вашим рабочим столом и лично производить какие-то действия. Достаточно того, что он имеет над ним полный контроль, а управление можно поручить другой программе, управляющей кроме вашего, еще тысячами других компьютеров по всему миру. Так рассылается массовый спам, проводятся DDоS-атаки и совершаются другие деструктивные действия. Вы работаете за компьютером, а в это время, с вашего почтового адреса, за вашей подписью массово уходят письма, что-то рекламирующие или содержащие в себе вирусы, или же запросы к серверу популярной социальной сети. Распространенная практика.   

Дропперы вирусов

К троянским программам также относятся «дропперы» вирусов – зараженные файлы, код которых подправлен таким образом, что большинство антивирусов не определяет этот вирус в файле.

Программы-вандалы

Эти программы обычно выполняют или имитируют выполнение какой-либо полезной функции или маскируются под новую версию известного программного продукта. При этом, специально или в качестве побочного действия, они стирают файлы, разрушают каталоги, форматируют диск и выполняют другие деструктивные действия.

Логические бомбы

Разновидность-программ вандалов, с той лишь разницей, что после заражения компьютера они длительное время никак не проявляют себя и не производят никаких действий. Но в определенную дату или в определенное событие активизируются и наносят непоправимый вред компьютеру и хранящейся на нем информации. Используются чаще всего уволенными сотрудниками компаний в качестве мести обидевшему их работодателю.

Сетевые черви

Разновидность самовоспроизводящихся компьютерных программ. В отличие от других типов компьютерных вирусов червь является самостоятельной программой. Зачастую черви даже безо всякой полезной нагрузки перегружают и временно выводят из строя серверы и целые сети только за счёт интенсивного распространения. Типичная осмысленная полезная нагрузка может заключаться в порче файлов на компьютере-жертве (в том числе, изменение веб-страниц), заранее запрограммированной DDoS-атаке с компьютеров жертв на отдельный веб-сервер, или создание дыры в программном обеспечении для удалённого контроля над компьютером-жертвой. Часто встречаются случаи, когда новый вирус эксплуатирует дыры, оставленные старым и уже удаленным с компьютера.

У этой записи один комментарий

  1. В настоящее время мы заняли лидирующие позиции в Томске в сфере ремонта и обслуживания компьютеров и ноутбуков. Возникшие проблемы с персональным компьютером и периферийным оборудованием способны снизить производительность любого предприятия или офиса, поэтому своевременная компьютерная помощь становится незаменимой поддержкой в таких ситуациях. Мы оказываем услуги компьютерной помощи в городе Томск и готовы взять на себя решение любых проблем с компьютерным оборудованием!

Добавить комментарий

Закрыть меню
Вызвать мастера

 

×
Установка Windows От 400 руб.

 

×
Установка приложений От 250 руб.

 

×
Установка драйверов От 400 руб.

 

×
Настройка интернета От 600 руб.

 

×
Апгрейд компьютера От 1200 руб.

 

×
Чистка компьютера От 600 руб.

 

×
Удаление вирусов От 400 руб.

 

×
Не знаете в чем дело? заполните форму и наши специалисты свяжутся с вами

 

×
Перезвоним в течении 10 минут

Заполните форму, мы перезвоним,  и обсудим свами сколько мы готовы заплатить за ваше устройства.

×
ПОЗВОНИТЬ